Rujukan Laman

Bagaimana ak5416 Melindungi Data Anda

Kami di ak5416 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti dan disimpan dengan selamat mengikut amalan…

Data DisulitkanAkses TerhadTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Anda DijagaHubungi Kami Bila-bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ak5416 Bagaimana ak5416 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus kepada pasukan kami melalui e-mel khusus privasi. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons penuh dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak privasi anda, meminta salinan data atau melaporkan sebarang kebimbangan tentang keselamatan akaun anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, meminda atau memadam data peribadi yang kami simpan atas nama anda di wilayah yang disokong.
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data ak5416 supaya anda sentiasa tahu apa yang kami simpan dan mengapa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL semasa dalam transit dan semasa disimpan dalam pelayan kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menjelajah platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia. Kami memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda serta-merta jika ada aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk menyelesaikan urus niaga, mematuhi obligasi undang-undang, dan menyelesaikan sebarang pertikaian — selepas itu, data dihapuskan secara selamat.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang jelas boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda, meminda maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam masa 7 hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara data anda diuruskan di ak5416. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi, keselamatan data dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses urus niaga anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan hanya setakat yang diperlukan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa 7 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang rekod mana yang perlu kami simpan dan tempoh penyimpanannya.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan SSL. Kami tidak menyimpan nombor akaun eWallet penuh — pemprosesan dilakukan oleh gerbang pembayaran yang diperakui, memastikan butiran kewangan anda tidak terdedah dalam sistem kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan anda dan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan pelayar, namun ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian laman kami.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas akaun ditutup. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur yang ditetapkan oleh pasukan keselamatan kami.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Tasik Penguasa Laut Subuh